揭陽電梯與人民群眾日常生活密切相關，電梯質量安全工作直接關系到人民群眾日益提高的安全、便利、舒適的需求。

電梯是“出門第一步，回家最后一程”，已經成為群眾日常生活中必不可少的垂直交通工具，直接涉及民生保障，日益引起全社會的極大關注,其安全事關城市安全和社會民生。

從總體情況來看，電梯安全狀況總體平穩可控，但隨著電梯數量增多、設備老化，造成故障率和投訴率“雙高”、困人事件持續增多、傷亡事故仍有發生，使用安全風險和隱患逐年增大。

積極探索電梯安全監管新思路、新機制，改革創新，科學監管，優化服務，通過健全完善法律法規和標準體系、推進電梯維保單位誠信服務、充分發揮市場機制作用等多項措施，全面強化電梯質量安全工作，保障全市電梯安全運行，確保市民乘梯安全。

為選擇維保單位提供參考標準

商場、住宅、物業公司等電梯使用單位提供選擇維保單位的參考標準。兼管部門將督促企業提升電梯維保質量，根據整改情況和服務水平可以給予升星。此外，質監部門將每年開具電梯維保單位黑名單，倡導使用單位不選擇列入黑名單的維保企業。

全市建立救援站點

建立完善的救援服務及管理體系，實現統一調度，對電梯困人等事故實施快速救援，統計和分析電梯困人等故障數據，開展風險監測，及時分布預警信息，定期向社會公布電梯安全狀況的信息，向政府和相關部門提出電梯安全管理工作的建議。

電梯安全事故發生后，受害人得不到及時賠償和救治怎么辦？

電梯責任統保險示范平臺具有保費低、可先行賠付第一時間解決事件的優勢，每部電梯基本險只需90元，加上每個10元的兩個附加險，最高110元就能為一部電梯上保險。

全市全面推行電梯安全責任保險統保項目，引導保險公司按照保本微利原則經營電梯安全責任保險，鼓勵相關單位購買電梯責任保險，及時做好理賠服務，充分發揮保險的事故賠償和風險預防作用，促進電梯使用管理和維保水平提升，促進社會和諧穩定。

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