老舊小區加裝揭陽電梯是好事，也是難事——涉及家家戶戶的切身利益，各家情況不一，容易眾口難調。

在這32戶居民中，老年人占比較高。不少居民表達了希望加裝電梯的意愿。早在2013年，這里就有5位居民自發組織了加裝電梯自治小組，還請了昌宏電梯顧問幫助做方案。

一開始多數居民表示愿意裝電梯，但在推進過程中，卻頻繁出現居民“反悔”的情況。根據當時的政策，居民通過率要達到90%且其他業主無明確反對意見，才能加裝電梯，事情一度陷入僵局。

街道房屋管理辦事處工作人員說，去年，本市有關部門發布消息，業主意愿征詢通過比例由90%放寬到三分之二，同時政府資金補貼的最高限額由24萬元提高到28萬元。“這些新政對老房加裝電梯，起到了很大的推動作用。”

除了政府補貼高讓老百姓看得到實惠愿意加裝電梯外，更重要的是需要在互動中取得居民支持。為此，他們會同第三方，向居民們展示了加裝電梯后的全景效果，帶居民們去其他小區看裝好后的情況，“大家心里有底了，我們從醞釀到今天啟動，大概就用了一年”。

“在和居民的溝通中，我們對加裝電梯設計進行多次優化。”負責此次加裝電梯設計施工的昌宏電梯負責人表示，對居民們提出的采光、通風、停車位等問題，街道為大家搭建了協商平臺，代建單位、居委、業委、物業和居民多次召開會議討論。比如，連廊兩側開窗充分保證樓梯間通風采光；再如，物業公司后期幫忙協調解決居民停車問題。“最終大家達成了一致意見，居民同意簽訂加梯協議。”

揭陽電梯加裝、電梯購買安裝、電梯維修保養就找昌宏電梯公司。