不文明乘梯仍是引發電梯故障的首要原因，如各種垃圾導致電梯開關門受阻、野蠻搬運導致電梯門變形等，占電梯故障總量的29.16%。

普寧電梯安全狀況連續發布的時間里，電梯安全狀況總體穩中向好，電梯亡人傷人事故數量持續下降。

但與此同時，老舊住宅普寧電梯故障高發、住宅電梯隱患治理資金籌措難等問題仍然存在。以老舊電梯為例，在用電梯中，且老舊電梯的故障率高于新梯。

電梯越老，越要善待。普寧電梯故障原因中占比最大的是人為原因，達29.16%，主要由不文明乘梯行為造成，出現數量較多的包括生活垃圾、裝修垃圾導致電梯開關門受阻，野蠻搬運導致電梯門變形等導致的故障。

因此將繼續開展電梯安全進學校、社區、企業等教育實踐，提高群眾自律意識。

針對普寧電梯老齡化現象，積極開展社會共治，明確電梯使用單位、維保單位以及屬地管理者的監管責任。

除了解決老舊普寧電梯隱患，“智慧電梯”近年來也備受關注。

市民最關注的是乘坐電梯被困，而智慧監管裝置就發揮了積極作用。已安裝智慧監管裝置的電梯，困人處置用時較人工報警縮短了近2分鐘，同時在勸導不文明乘梯、監測電梯故障隱患等方面也取得了一定成效。

解決和改善當前一些突出問題，諸如強化住宅電梯使用管理、強化事中事后監管手段、推動電梯配置和采購科學管理、加強電梯智慧管理、構建電梯安全綜合治理機制等。

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