一日，揭西一小區的物業帶著業主代表，參觀了小區里的“特殊景點”——揭西電梯機房、監控中心、發電機房等。

這些使用了近10年的小區設備，目前的情況怎么樣了？

在物業工作人員的帶領下，10多位業主來到揭西電梯機房。一位業主對揭西電梯保養提出問題：“我們怎么知道物管公司有沒有定期維護？有沒有更直觀的辦法看出機房有問題？”

每個揭西電梯機房都會有這樣一張維護記錄表。如果出現異常，我們的維護工人首先會通過簡單的聞和聽來判斷——即是否有異味、有異響。物業工作人員回答說，“小區內的所有設施我們都會盡心的去維護，所以在設備開放日邀請業主一起看來來小區設備功能，養護到底怎么樣。”

除了參觀，業主還和物業工作人員一起坐下來探討對小區的管理意見。“現在小區消防網管露在外面看起有點凌亂，為什么安裝時沒安裝在地下呢？”針對業主的意見物業工作人員也做出了回答，“雖然消防網管道安裝進地下更美觀，但是它的安裝價格會高出好幾倍。”

物業工作人員介紹，物業中心每月都將組織一次“設備開放日”，輪流邀請每棟的業主代表參與，業主對小區有任何的問題都歡迎提出來。當天業主也對物業的工作表示了肯定，“物業的服務態度還是不錯的。”

“平時只知道物業負責打掃衛生、保護小區安全等工作，對小區的設施設備都不清楚。”一業主表示，“設備開放日”讓業主零距離接觸了物業服務工作，對物業公司有了進一步的認識和理解。

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