近年來汕頭電梯在所受理的特種設備投訴舉報中一直占首位，且呈逐年上升趨勢。汕頭電梯的運行、維護、檢測、管理特別是安全問題已成為重大民生問題。昌宏電梯建議重視加強住宅電梯安全監管問題。

隨著經濟社會發展，與高層建筑相伴的汕頭電梯數量呈爆發性增長，目前在冊電梯超過10萬部，僅2013年就增加了近兩萬部，較2009年增加了7萬部，其中住宅電梯占90%以上。目前住宅汕頭電梯存在電梯使用管理責任落實不到位、維護保養不經常、安裝維修質量不過硬、關人困人應急處置機制不完善等問題。

針對這一問題，建議，各級政府要高度重視汕頭電梯安全監管問題，作為關注民生的大事列入工作日程。各級質量技術監督部門牽頭設立電梯故障應急處置機制，統一整合小區物業、街道社區、汕頭電梯維保單位、電梯檢驗檢測單位等相關力量，按區域形成應急處置全覆蓋。

汕頭電梯檢驗檢測單位應加強對電梯運行和維保質量的監督。強化電梯日常維護保養，建立維護檔案，完善合同管理，加強行政監督。建議適時組織開展一次全省性的住宅電梯安全檢查。建議出臺《住宅電梯安全監督管理辦法》。

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