業主最近有些鬧心，可以用提心吊膽來形容，因為在短短十多天里，他們單元樓內的汕頭電梯就發生了4起事故，不禁讓業主對電梯安全運行狀況十分憂心。

不是門打不開就是突然停止運行

樓總高17層，共有3個單元，每單元為一梯兩戶。大家普遍反映，他們單元樓的電梯故障發生頻次確實有點高，他們都或多或少遭遇過電梯故障。“電梯外面按鈕上面的顯示屏會閃，而且還寫有一個E，按上下時，電梯門就是打不開，只能走樓梯，像這種情況年后就出現過四五次了。”“當時我乘坐電梯到最底層時，電梯就不動了，門也打不開，人沒法出去。”業主們說。

家住15樓的牛先生，對于自己最近的一次經歷記得尤為清楚。“我下班坐電梯回家。我們家在15樓，上了電梯后我就正常按了15樓，電梯一開始運行都很正常，但沒一會它就停了，當時我以為是到我們家15樓了，但電梯門卻遲遲沒有打開，而且電梯里還發出了吱吱的警報聲音。因為樓層比較高，我當時就擔心會不會下墜，所以我在電梯里一直保持不動的狀態。”

除了業主所說的這些情況外，更有居民將自己最近每次遭遇的電梯故障情況，用手機記錄了下來。對于半個月時間里，電梯為何會頻發狀況，業主們不得而知，但他們最希望的就是物業能夠與電梯維保單位積極查出原因，杜絕這樣的情況再次發生。

故障電梯已分段檢修核心問題已處理

17層的樓高，上下樓只能依靠一部電梯，面對有些頻繁的電梯故障，業主們的焦慮可想而知。很快，市場監管部門、物業以及電梯維保單位的相關負責人，一起來到了小區。

物業負責人介紹，確實如業主所說，1號樓2單元的電梯出現了故障，每次他們都及時進行了報修，由電梯維保公司進行檢查和維修。“這幾次電梯故障產生的原因，有的是來自門機上的故障，有的是因為部件老化所致，還有就是數據上的，而最根本的故障，就是數據故障。它需要調試、設定、運行檢測，需要多方面調整。”

要求物業公司和維保公司盡快采取措施

在了解了相關情況后，市場監督管理局對維修后的1號樓2單元的電梯進行了實地查看和乘坐，就在工作人員試乘1號樓2單元電梯的過程中，電梯突然發生了瞬間急停的情況。

除了瞬間急停，該局工作人員還發現電梯門禁系統存在老化、噪音大等問題，對此，市場監管部門要求小區物業及電梯維保公司，在查找電梯急停原因的同時，要對現有的電梯門禁系統及時進行更換。一定要把電梯出現的故障消除掉。同時要從這部電梯開始，對小區內其它需要更換電梯門機等部件的電梯盡快進行更換。、

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