近幾個月來，小區先后有6部汕頭電梯出故障，物管多次啟用公共維修基金維修。業主稱，每部電梯維修時間均在2個月以上，且價格過高，其中有兩部電梯維修費達2.15萬余元，認為維修有貓膩。

來到小區看到，14棟2單元、11棟2單元各有一部電梯提示“保養進行中，暫停使用”。業主稱，近幾個月來，該小區電梯頻頻出現問題，14棟的電梯已經壞了近三個月，至今未修好，很不方便。

該小區業委會介紹，今年6月至今，該小區有6部電梯先后出現故障，每部電梯維修時間均要2個月以上，有的電梯是主板損壞；有的是軸承損壞；有的是需要換下已維修過的舊件……

該小區物業服務中心工程部稱，目前有4部電梯仍在維修。電梯出現故障，經電梯維保公司技術人員檢測，確定好維修項目后，其所使用的公共維修資金會征求業委會及業主簽字同意，按正常流程進行維修。因業委會、業主不同意啟動應急程序，按正常流程需2/3業主簽字同意，無形中延長了維修時間。

電梯維保公司相關負責人回應稱，電梯屬于特種設備，小區電梯維保項目均嚴格按照工藝執行。如果配件壞了，不及時更換，會存在很大安全隱患。同時，小區物管有專業工程師跟該公司確認需要維修的項目，也會有相應部門監督申請啟用公共維修資金。

至于業主認為配件價格過高問題，相關人員表示，配件價格是市場行為，應由業主、物管和維保方協商解決，業主可以通過網上及廠家了解報價，但目前沒有相關規定約束，建議到公共維修基金監管部門進一步了解。

同時，為保證電梯安全使用，建議業主代表參與電梯維保使用管理，了解實際情況，及時化解疑問及矛盾。

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